Conditions Générales "Het Vlashuis bv"
1. Introduction
Bienvenue chez het Vlashuis bv. Ces conditions générales définissent les règles et réglementations pour l'utilisation de notre site Web et l'achat de nos produits.
Informations sur l'Entreprise
Nom officiel complet de l'entreprise : het Vlashuis bv
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : BE0877594929
Adresse enregistrée : Broekkantstraat 4, 9051 Gent - Afsnee
Informations de contact : customercare@flax.house
2. Informations sur les Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions, images et spécifications précises. Toutefois, de légères variations peuvent survenir. La disponibilité des produits peut évoluer.
En raison des caractéristiques naturelles du lin, des différences légères de texture, de tissage ou de teinte sont normales. De plus, une tolérance dimensionnelle allant jusqu’à ±4 % est considérée comme acceptable dans l’industrie textile pour les produits en lin pur. Cela reflète le comportement du tissu face à l’humidité, au repassage ou à la manipulation.
3. Prix, Paiement et Devise
Devise Basée sur le Marché Sélectionné : Les prix de nos produits sont exprimés et doivent être payés dans la devise du marché sélectionné, qui doit également être le marché livré lors du paiement.
Lorsque vous sélectionnez votre marché sur notre site Web, les prix seront affichés et facturés dans la devise correspondante. Lors de la saisie d'une adresse vers un autre marché, la devise correspondante et les prix liés seront mis à jour.
Conversion de Devise : Si votre devise locale est différente de la devise du marché sélectionné, votre paiement sera soumis au taux de change appliqué par votre banque ou fournisseur de paiement au moment de l'achat.
Taxes et Charges Supplémentaires : Les prix incluent les taxes applicables pour le marché sélectionné. Pour le Royaume-Uni, les prix incluent la TVA et les éventuels droits d'importation. Pour les États-Unis, les prix incluent les droits d'importation et les taxes de vente.
Veuillez noter que les autres clients internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et taxes supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans nos prix et sont la responsabilité du client.
4. Processus de Commande
La confirmation de commande par e-mail ne constitue pas une acceptation de la commande. L'acceptation est confirmée lors de l'expédition des produits. Les commandes peuvent être annulées dans un [délai] avant l'expédition.
5. Expédition et Livraison
Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
6. Retours et Remboursements
Pour tous les détails sur notre procédure de retour, veuillez consulter notre politique de retour.
7. Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les objectifs de marketing interne. Notre site Web est conforme au RGPD et aux autres lois locales sur la confidentialité.
8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
9. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages indirects ou consécutifs survenant sous ces conditions ou en lien avec notre site Web.
10. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. L'utilisation continue du site Web sera considérée comme une acceptation des termes mis à jour.
11. Loi Applicable et Juridiction
Ces termes sont régis par la loi belge. Les litiges sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique.
12. Résolution Alternative des Litiges
Les litiges peuvent être soumis à la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne de l'UE à http://ec.europa.eu/odr.
13. Prééminence de la Langue
Ces termes ont été rédigés en anglais. En cas de divergences avec les versions traduites, la version anglaise prévaut.
14. Informations de Contact
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à notre adresse d'entreprise.Nous livrons dans [liste des pays/régions]. Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
